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Damit Sie die richtige Antwort von unserem Support-Team finden, probieren Sie bitte unseren Produktassistenten oder die Anleitungen zur Fehlerbehebung aus

Häufig gestellte Fragen

Stelle uns eine Frage

Auf meinem Kenwood Cooking Chef steht ein "E" und eine Nummer. Was bedeutet das?

Die Fehlercodes haben folgende Bedeutung:

  1. E:01 - Das Kopfteil der Maschine ist angehoben. Stelle den Geschwindigkeitsregler auf "0" und senke das Kopfteil.
  2. E:02 – Die Kochschüssel ist nicht richtig eingerastet. Stelle den Geschwindigkeitsregler auf "0" und bringe die Schüssel in die richtige Position.
  3. E:03 – Der Hitzeschutz ist nicht richtig montiert. Stelle sicher, dass der Hitzeschutz richtig befestigt ist, da sonst die Kochfunktion nicht funktioniert.
  4. E:04 - Die Abdeckungen für den Niedriggeschwindigkeits- und Hoch-/Mittelgeschwindigkeits-Anschluss sind nicht angebracht. Stelle sicher, dass alle Abdeckungen angebracht sind. 
  5. E:09 - Es besteht eine Überhitzung oder es liegt ein Problem mit dem Temperatursensor vor. Lasse das Gerät abkühlen und prüfe, dass die Sensoren von Schmutz befreit sind.
  6. E:10 – Überhitzung oder Geschwindigkeitsstörungen - Prüfe, dass die Belüftungsöffnungen von Blockierungen befreit und sauber sind.

Beim Löschen eines Fehlercodes ist der Geschwindigkeitsregler auf "0" zu setzen und das Gerät muss neu gestartet werden. Sollte der Fehlercode weiterhin bestehen, wende dich bitte an einen von uns autorisierten Servicepartner.


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